Já havia
sido orientado pelo serviço ao cliente da empresa que seria mais fácil resolver
a situação direto na loja. Fui. Mas que decepção. Depois de quase uma hora
assistindo as funcionárias da loja Claro tentarem resolver esse pequeno
problema, ainda saí de lá sem a solução. E olha que sou cliente da empresa tem
mais de cinco anos, pagando minhas faturas rigorosamente em dia.
Uma conclusão
é certa: A nossa telefonia móvel é de péssima qualidade. Lá, de bom, só o
esforço das atendentes. Valeu! Deve ser decepcionante trabalhar num empresa
assim.
O Brasil, com a telefonia celular mais cara do mundo (há quem diga que é a segunda) deveria no mínimo satisfazer as necessidades dos clientes. Mas na realidade não é bem assim...
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